我們相信每家場所都值得擁有卓越的軟體
Conciar 誕生於庫拉索,源於一個非常真實的問題:餐廳正在與人手短缺苦苦掙扎,迫切需要能夠快速採用且易於使用的技術。那段經歷成為我們所建構一切的基礎。
從對現狀的挫敗感中誕生
2025 年,Shu Chen 與庫拉索的餐廳老闆們密切合作,他們正面臨一場危機:嚴重的人手短缺與缺乏實用工具來彌補。所有現有平台不是過於複雜、費用過高,就是啟動太慢。運營者——本已捉襟見肘——沒有時間進行漫長的入職培訓或顧問主導的部署。
Shu 決心構建完全相反的東西:軟體簡單易用到一位餐廳老闆無需任何技術背景,一個下午就能上手運作。Conciar 以精簡的運營和預訂平台形式上線,專為人手不足的餐旅業企業設計。
需求很快蔓延至餐廳以外。庫拉索及加勒比海更廣泛地區的酒店、零售商、健身工作室和租賃公司開始提出同樣的需求。隨著平台日趨成熟,Conciar 擴展至荷蘭及更廣泛的歐洲市場。如今,Conciar 服務多個行業和國家的企業——但核心承諾始終不變:為運營者服務的技術,而非與他們作對。
消除每個場所的運營複雜性
我們構建軟體,讓運營者能夠專注於他們的賓客、他們的技藝和他們的團隊——而不是電子試算表、漏接的預訂或各自為政的工具。我們發布的每個功能都以一個問題來衡量:這是否讓真實運營者的一天有可量化的改善?
歐洲餐旅經濟的運營層
我們相信下一個十年將見證一波餐旅和零售企業擁抱現代軟體基礎設施。Conciar 的目標是成為他們構建其上的平台——從第一筆預訂到一百個地點。
Shu Chen 是 Conciar 的創辦人兼執行長。2025 年,在直接與庫拉索的餐廳老闆合作時,Shu 遇到了一個無法忽視的問題:運營者嚴重人手不足,迫切需要快速設置且足夠簡單、團隊任何人都能從第一天起使用的技術。
所有現有解決方案都不足夠——要麼太笨重、太昂貴,要麼是為擁有專屬 IT 團隊的大型連鎖品牌設計的。Shu 建立了 Conciar 來填補這個缺口:精簡、快速入職,對壓力下的小型團隊真正有用。從庫拉索餐廳的工具開始,很快擴展到酒店、零售商、工作室和租賃業務,先遍及全島,再延伸至荷蘭及更廣泛的歐洲。
如今,Conciar 總部設在鹿特丹,服務歐洲和加勒比海的多個行業企業。工作之外,Shu 是一位美食愛好者,在庫拉索與歐洲之間的熱情旅行者,也是 Conciar 所服務場所的常客。
"我創辦 Conciar,是在與庫拉索的餐廳老闆們共度時光後——他們人手不足,迫切需要幫助。他們不需要另一個複雜的平台——他們需要今天就能開啟、明天就能運作的東西。那就是我們所建立的。"