客户如何预约
一步一步来,专为手机设计。
- 1
选择服务项目
按您设置的分类排列,并显示时长和价格。
- 2
选择人员
能做该服务的员工,或任何有空的人。
- 3
选择日期和时间
只显示真正空闲的日期和时间。
- 4
填写资料
姓名、邮箱和电话,如有需要还可以留言。
- 5
预约成功
通过邮件收到确认,并附有查看或取消预约的链接。
不会重复预约
无论其他预约来自在线、电话还是到店,Conciar 只会提供能完整容纳该服务的时间。
- 在您的营业时间内,且不在您的休息日
- 在该员工本人的工作时间内
- 不在节假日或员工的休息日
- 不与其日历中的其他预约重叠
- 客户确认的那一刻会再检查一次
- 留有该服务完整时长的空档
规则由您定
您来设定客户的预约方式,并可随时更改。
可提前多久预约
从提前一周到一年。
临时预约
可预约到开始前一刻,或截至开始前指定的小时数。
免费取消
客户可通过链接取消,截止时间最多可设为预约前 72 小时。超过截止时间后需联系您。
确认方式
按员工设置:立即确认,或等您确认。无论哪种方式都会通知客户。
提醒
在预约前 2 到 48 小时发送邮件,或不发送。
您的邮件通知
每有新预约或取消都会给您发邮件,可随时关闭。
把链接放到各处
您的预约页面有自己的短链接,包含您店铺的名称。名称由您来定。
客户看到的是自己语言的页面:英语、荷兰语、德语、法语、西班牙语或繁体中文。
您的网站
一个打开预约页面的“立即预约”按钮。
Instagram 和 Facebook
放在个人简介中的链接,让粉丝从您的主页直接预约。
Google
将它添加为您 Google 商家资料中的预约链接。
二维码
下载二维码,贴在橱窗、柜台或印在名片上。
已包含在您的方案中
所有工作室方案均包含在线预约:Starter 方案每月 €89(最多 3 名员工),Growth 方案每月 €159(员工人数不限),均不含增值税。不按预约收费,可免费试用 30 天。
Conciar 能为美业门店做的一切起价
€89
每月,不含增值税,含在线预约
常见问题
在线预约要额外收费吗?
不用。它包含在所有工作室方案中,每月 €89 起,且不按预约收费。
客户需要下载应用或注册账号吗?
不需要。客户打开您的链接即可预约,并通过邮件收到确认。邮件中的链接可用来查看或取消预约。
两位客户会预约到同一时间吗?
不会。客户确认的那一刻会再检查一次时间。如果刚好被别人抢先,系统会请客户另选时间。
客户可以自行取消吗?
可以,通过邮件中的链接,在您设定的免费取消截止时间前(例如预约前 24 小时)均可取消。超过时限后,页面会提示他们联系您。
还能通过电话为客户预约吗?
可以。您在日历中添加的预约也会在线上占用该时段,因此电话预约和在线预约绝不会冲突。
客户预约时可以收取订金吗?
美业门店暂不支持。客户会收到提醒,并可在您设定的截止时间前取消,让时段重新空出来给其他人。
提醒会通过短信发送吗?
暂时不会:美业预约的确认和提醒通过邮件发送。您可以设置提醒何时发出,也可以关闭提醒。
如何把预约链接放到 Google 上?
打开您的 Google 商家资料,选择“编辑资料”,将预约页面链接添加为预订(预约)链接。Google 可能需要几天才会显示。