点餐机如何运作
客人只需四步。您的团队只会看到已付款的订单。
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堂食或外带
客人点击屏幕，选择堂食或外带。这一信息也会打印在厨房小票上。
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自己下单
菜品、套餐、选项和加料都来自与收银系统相同的菜单。修改菜单后，点餐机也会同步显示。
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在点餐机上付款
客人在点餐机旁的支付终端上刷卡或非接触式付款。如果卡被拒，可以重试或取消。
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取餐号
付款后，客人拿到取餐号。订单发送到厨房显示屏和小票打印机，取餐号显示在取餐屏上。
为什么选择自助点餐机？
柜台前排队更短，员工腾出手来照顾厨房和客人。
排队更短
客人在多台点餐机前同时下单，而不必在收银台前一个个排队。
选项和套餐一目了然
规格、加料和套餐就显示在每道菜旁边，客人可以自己挑选想要的搭配。
没有重复录入的错误
订单从客人直接到厨房显示屏和小票，无需任何人抄写。
先付款，再制作
订单付款后才会到达厨房。如果客人中途离开，订单会自动失效。
一套系统
点餐机、收银系统和厨房显示屏共用同一份菜单、同一份库存和同一套取餐号。
每个门店可用多台点餐机
高峰时段可加一台点餐机。取餐号在每个门店内连续编号。
点餐机或您自己的平板
点餐机在Conciar应用中运行。搭配的设备由您选择。
成品点餐机
带大尺寸触摸屏的落地式点餐机。在配置器中随方案一起订购。
您自己的平板
放在支架上的iPad或Android平板，旁边连接一台支付终端。
可搭配
- 支付终端
- 厨房显示屏
- 小票打印机
- 取餐屏
自助点餐机要多少钱？
选择成品点餐机，或使用您自己的平板。点餐机软件包含在Conciar餐厅方案中。
成品点餐机
€2,590（一次性）
带大尺寸触摸屏的落地式点餐机，在配置器中随方案一起订购。客人在点餐机上刷卡或非接触式付款，不收现金。
点餐机软件
每月€99起的方案已包含
软件包含在Conciar餐厅方案中，Starter方案及以上均可使用。
支架上的平板
您自己的平板
放在支架上的iPad或Android平板，旁边连接一台支付终端。
所有价格均不含增值税。成品点餐机在荷兰和比利时免费配送，2至4周内送达，收货后14天内可退货。
点餐机、扫码点餐还是桌边平板？
Conciar三者都有。它们共用一份菜单，可以同时使用。
| 自助点餐机 | 桌上的二维码 | 桌上的平板 | |
|---|---|---|---|
| 客人在哪里点餐？ | 在入口或柜台 | 在餐桌上用自己的手机 | 在餐桌上的平板上 |
| 付款 | 当场在点餐机上刷卡 | 用手机或找员工付款 | 在支付终端或手机上 |
| 最适合 | 快餐、午餐、外带和美食广场 | 露台和有桌边服务的餐厅 | 座位固定的餐厅 |
| 硬件 | 点餐机或平板加支付终端 | 只需在餐桌上放二维码 | 每桌一台平板 |
扫码点餐包含在Growth方案中，Starter方案可作为附加功能购买。
自助点餐机常见问题
什么是自助点餐机？
自助点餐机是一台落地式触摸屏，客人无需到收银台，自己点餐和付款。它也被称为自助服务机或点餐终端。
餐厅自助点餐机要多少钱？
点餐机软件是Conciar餐厅方案的一部分。成品自助点餐机一次性价格为€2,590（不含增值税）；您也可以使用自己的平板加支付终端。可在配置器中进行配置。
点餐机多久能送到？可以退货吗？
成品自助点餐机在荷兰和比利时免费配送，2至4周内送达。收货后14天内可退货。
客人可以在点餐机上用现金付款吗？
不可以。在点餐机上，客人刷卡或非接触式付款。想用现金付款的客人可在收银台点餐。
订单会送到我的厨房显示屏和小票打印机吗？
会。付款一到账，订单就会发送到您的厨房显示屏和相应工作站的小票打印机，上面印有取餐号以及“堂食”或“外带”。
可以使用多台点餐机吗？
可以，每个门店数量不限。它们与收银系统一样，共用该门店的取餐号。
需要为点餐机单独维护一份菜单吗？
不需要。点餐机使用与收银系统及Conciar其他部分相同的菜单。
如何设置点餐机？
在设备上打开Conciar应用，进入设置并开启自助点餐机。选择支付终端和门店，设备即可供客人使用。只有经理可以进行此操作。