Wir glauben, dass jede Venue großartige Software verdient
Conciar entstand auf Curaçao aus einem sehr realen Problem: Restaurants kämpften mit Personalmangel und brauchten dringend Technologie, die schnell einzuführen und einfach zu bedienen war. Diese Erfahrung wurde zum Fundament von allem, was wir entwickeln.
Aus Frustration mit dem Status quo entstanden
Im Jahr 2025 arbeitete Shu Chen eng mit Restaurantbesitzern auf Curaçao zusammen, die mit einer Krise konfrontiert waren: schwerwiegender Personalmangel und keine praktischen Werkzeuge, um dies auszugleichen. Jede bestehende Plattform war entweder zu komplex, zu teuer oder zu langsam beim Einrichten. Betreiber — ohnehin schon am Limit — hatten keine Zeit für langwierige Einführungen oder von Beratern geleitete Rollouts.
Shu machte sich daran, das Gegenteil zu entwickeln: Software, die so einfach und schnell zu übernehmen ist, dass ein Restaurantbesitzer ohne technischen Hintergrund an einem Nachmittag einsatzbereit sein kann. Conciar startete als schlankes Betriebs- und Buchungsplatform, das speziell für personalarm aufgestellte Gastronomiebetriebe konzipiert wurde.
Die Nachfrage breitete sich schnell über Restaurants hinaus aus. Hotels, Einzelhändler, Wellness-Studios und Vermietungsunternehmen auf Curaçao und in der weiteren Karibik begannen, dasselbe zu verlangen. Mit wachsender Reife der Plattform expandierte Conciar in die Niederlande und den breiteren europäischen Markt. Heute betreut Conciar Unternehmen in mehreren Branchen und Ländern — aber das Kernversprechen ist unverändert: Technologie, die für Betreiber arbeitet, nicht gegen sie.
Operative Komplexität aus jeder Venue entfernen
Wir entwickeln Software, die es Betreibern ermöglicht, sich auf ihre Gäste, ihr Handwerk und ihr Team zu konzentrieren — nicht auf Tabellen, verpasste Buchungen oder getrennte Tools. Jede Funktion, die wir herausgeben, wird an einer Frage gemessen: Macht das den Alltag eines echten Betreibers messbar besser?
Die Betriebsebene für Europas Gastgewerbewirtschaft
Wir glauben, dass das nächste Jahrzehnt eine Welle von Gastronomie- und Einzelhandelsunternehmen sehen wird, die moderne Softwareinfrastruktur übernehmen. Conciar möchte die Plattform sein, auf der sie aufbauen — von einer ersten Buchung bis zu hundert Standorten.
Shu Chen ist der Gründer und CEO von Conciar. Im Jahr 2025, während er direkt mit Restaurantbesitzern auf Curaçao arbeitete, stößte Shu auf ein Problem, das unmöglich zu ignorieren war: Betreiber waren stark unterbesetzt und hatten dringenden Bedarf an Technologie, die schnell einzurichten und für jeden im Team vom ersten Tag an einfach genug zu verwenden war.
Jede bestehende Lösung versagte — entweder zu schwer, zu teuer oder für große Ketten mit dedizierten IT-Teams konzipiert. Shu entwickelte Conciar, um diese Lücke zu füllen: schlank, schnell einzuführen und wirklich nützlich für ein kleines Team unter Druck. Was als Werkzeug für Curaçaoanische Restaurants begann, breitete sich schnell auf Hotels, Händler, Studios und Vermietungsunternehmen aus, zuerst über die Insel und dann in die Niederlande und das breitere Europa.
Heute hat Conciar seinen Hauptsitz in Rotterdam und bedient Unternehmen in mehreren Branchen in Europa und der Karibik. Außerhalb der Arbeit ist Shu ein Food-Enthusiast, ein eifriger Reisender zwischen Curaçao und Europa und ein regelmäßiger Besucher der Venues, die Conciar betreut.
"„Ich habe Conciar gegründet, nachdem ich Zeit mit Restaurantbesitzern auf Curaçao verbracht hatte, die unterbesetzt waren und dringend Hilfe brauchten. Sie brauchten keine weitere komplexe Plattform — sie brauchten etwas, das sie heute einschalten und morgen funktionieren haben könnten. Das ist es, was wir gebaut haben.“"
Unsere Grundsätze
Sprechen wir miteinander
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