Un kiosco de autopedido conectado a tu caja y tu cocina
Los clientes eligen para comer aquí o para llevar, arman su pedido y pagan con tarjeta en el kiosco. En cuanto entra el pago, el pedido está en cocina y el cliente recibe un número de recogida.
- Pago con tarjeta o contactless en el kiosco
- A cocina solo cuando está pagado
- Número de recogida para el cliente y en la comanda
- La misma carta que tu caja
Cómo funciona el kiosco
Cuatro pasos para el cliente. Tu equipo solo ve pedidos ya pagados.
- 1
Para comer aquí o para llevar
El cliente toca la pantalla y elige comer aquí o llevar. También aparece en la comanda de cocina.
- 2
Armar el pedido
Platos, menús, opciones y extras vienen de la misma carta que tu caja. Si cambias la carta, el kiosco también lo muestra.
- 3
Pagar en el kiosco
El cliente paga con tarjeta o contactless en el datáfono del kiosco. Si rechazan la tarjeta, lo intenta de nuevo o cancela.
- 4
Número de recogida
Al pagar, el cliente recibe un número de recogida. El pedido va a la pantalla de cocina y a las impresoras, y el número aparece en la pantalla de recogida.
¿Por qué un kiosco de autopedido?
Menos cola en el mostrador, y tu equipo tiene las manos libres para la cocina y los clientes.
Menos cola
Los clientes piden a la vez en el kiosco en lugar de uno por uno en la caja.
Opciones y menús a la vista
Tamaños, extras y menús aparecen con cada plato, y el cliente elige lo que quiere añadir.
Sin errores al teclear
El pedido va directo del cliente a la pantalla de cocina y a la comanda. Nadie tiene que copiarlo.
Primero se paga, luego se cocina
Un pedido solo llega a cocina cuando está pagado. Si un cliente se va, su pedido caduca solo.
Un solo sistema
Kiosco, caja y pantalla de cocina comparten la misma carta, el mismo stock y los mismos números de recogida.
Varios kioscos por local
Añade un segundo kiosco para las horas punta. Los números de recogida siguen por local.
Un kiosco o tu propia tablet
El kiosco funciona en la app de Conciar. Tú eliges el dispositivo.
Kiosco listo para usar
Un tótem de pie con pantalla táctil grande. Lo pides con tu plan en el configurador.
Tu propia tablet
Un iPad o una tablet Android en un soporte, con un datáfono conectado al lado.
Funciona con
- Datáfono
- Pantalla de cocina
- Impresora de comandas
- Pantalla de recogida
¿Kiosco, pedido por QR o tablet en la mesa?
Conciar tiene los tres. Comparten la misma carta, así que puedes usarlos a la vez.
| Kiosco de autopedido | Código QR en la mesa | Tablet en la mesa | |
|---|---|---|---|
| ¿Dónde pide el cliente? | En la entrada o el mostrador | En su propio móvil, en la mesa | En una tablet en la mesa |
| Pago | Al momento, con tarjeta en el kiosco | En el móvil o con el personal | En el datáfono o en el móvil |
| Ideal para | Comida rápida, almuerzos, para llevar y food courts | Terrazas y restaurantes con servicio en mesa | Restaurantes con mesas fijas |
| Hardware | Kiosco o tablet con datáfono | Solo códigos QR en las mesas | Una tablet por mesa |
El pedido por QR está incluido en Growth y disponible como complemento en Starter.
Preguntas frecuentes sobre el kiosco de autopedido
¿Qué es un kiosco de autopedido?
Un kiosco de autopedido es una pantalla táctil de pie donde los clientes piden y pagan solos, sin pasar por la caja. También se le llama tótem de pedidos o kiosco de autoservicio.
¿Cuánto cuesta un kiosco de autopedido?
El software del kiosco forma parte de Conciar para restaurantes. Para el hardware, elige un kiosco listo para usar en el configurador o usa tu propia tablet con un datáfono. Los precios actuales están en la página de precios y en el configurador.
¿Se puede pagar en efectivo en el kiosco?
No. En el kiosco se paga con tarjeta o contactless. Quien quiera pagar en efectivo pide en la caja.
¿El pedido llega a mi pantalla de cocina y a la impresora?
Sí. En cuanto entra el pago, el pedido va a tu pantalla de cocina y a las impresoras de cada estación, con el número de recogida y «para comer aquí» o «para llevar».
¿Puedo usar varios kioscos?
Sí, todos los que quieras por local. Comparten los números de recogida del local, igual que la caja.
¿Tengo que llevar una carta aparte para el kiosco?
No. El kiosco usa la misma carta que tu caja y el resto de Conciar.
¿Cómo pongo en marcha un kiosco?
Abre la app de Conciar en el dispositivo, entra en los ajustes y activa el kiosco de autopedido. Elige el datáfono y el local, y el dispositivo queda listo para los clientes. Solo un manager puede hacerlo.
¿Listo para un kiosco de autopedido?
Prueba Conciar gratis durante 30 días, con caja, pantalla de cocina y kiosco en un solo sistema.