We geloven dat elke vestiging geweldige software verdient
Conciar is ontstaan op Curaçao vanuit een heel concreet probleem: restaurants die worstelden met personeelstekorten en dringend behoefte hadden aan technologie die snel te implementeren en eenvoudig in gebruik was. Die ervaring is de basis geworden van alles wat we bouwen.
Gebouwd uit frustratie met de status quo
In 2025 werkte Shu Chen nauw samen met restauranteigenaren op Curaçao die een crisis doormakten: ernstige personeelstekorten en geen praktische tools om dit op te vangen. Elk bestaand platform was ofwel te complex, te duur, of te traag om in te stellen. Operators — al tot het uiterste uitgerekt — hadden geen tijd voor langdurige onboarding of implementaties onder leiding van consultants.
Shu besloot het tegendeel te bouwen: software die zo eenvoudig en snel te implementeren is dat een restauranteigenaar binnen een middag aan de slag kan, zonder technische achtergrond. Conciar lanceerde als een lean operationeel en boekingsplatform, speciaal ontworpen voor horecabedrijven met weinig personeel.
De vraag verspreidde zich snel buiten restaurants. Hotels, retailers, wellnessstudio's en verhuurbedrijven op Curaçao en in de bredere Cariben vroegen om hetzelfde. Naarmate het platform rijpte, breidde Conciar uit naar Nederland en de bredere Europese markt. Vandaag bedient Conciar bedrijven in meerdere sectoren en landen — maar de kernbelofte is onveranderd: technologie die voor operators werkt, niet tegen hen.
Operationele complexiteit uit elke vestiging verwijderen
We bouwen software die operators laat focussen op hun gasten, hun vak en hun team — niet op spreadsheets, gemiste boekingen of losgekoppelde tools. Elke functie die we uitbrengen wordt gemeten aan één vraag: maakt dit de dag van een echte operator aantoonbaar beter?
De operationele laag voor de Europese horecaeconomie
We geloven dat het komende decennium een golf van horeca- en retailbedrijven zal zien die moderne softwareinfrastructuur omarmen. Conciar wil het platform zijn waarop zij bouwen — van een eerste boeking tot honderd vestigingen.
Shu Chen is de oprichter en CEO van Conciar. In 2025, tijdens het direct samenwerken met restauranteigenaren op Curaçao, stiet Shu op een probleem dat onmogelijk te negeren was: operators kampten met ernstige personeelstekorten en hadden dringend technologie nodig die snel op te zetten was en eenvoudig genoeg voor iedereen in het team om vanaf dag één te gebruiken.
Elke bestaande oplossing schoot tekort — ofwel te zwaar, te duur, of ontworpen voor grote ketens met dedicated IT-teams. Shu bouwde Conciar om die kloof te vullen: lean, snel te onboarden en echt nuttig voor een klein team onder druk. Wat begon als een tool voor Curaçaose restaurants breidde snel uit naar hotels, retailers, studio's en verhuurbedrijven, eerst over het eiland en daarna naar Nederland en breder Europa.
Vandaag heeft Conciar zijn hoofdkantoor in Rotterdam en bedient het bedrijven in meerdere sectoren in Europa en de Cariben. Buiten het werk is Shu een voedselenthousiasteling, een fervent reiziger tussen Curaçao en Europa, en een regelmatige bezoeker van de vestigingen die Conciar bedient.
"Ik ben Conciar begonnen na tijd door te brengen met restauranteigenaren op Curaçao die onderbezet waren en wanhopig om hulp vroegen. Ze hadden geen ander complex platform nodig — ze hadden iets nodig dat ze vandaag konden aanzetten en morgen zou werken. Dat is wat we hebben gebouwd."
Onze principes
Laten we praten
Wilt u aan de slag of heeft u gewoon een vraag? We horen graag van u.