Bestelzuil voor uw horeca, gekoppeld aan kassa en keuken
Gasten kiezen hier eten of meenemen, stellen hun bestelling samen en pinnen aan de zuil. Zodra de betaling binnen is, staat de bestelling in de keuken en krijgt de gast een ophaalnummer.
- Afrekenen met pin of contactloos aan de zuil
- Pas na betaling naar de keuken
- Ophaalnummer voor de gast en op de keukenbon
- Dezelfde menukaart als uw kassa
Zo werkt de bestelzuil
Vier stappen voor de gast. Uw team ziet alleen bestellingen die al betaald zijn.
- 1
Hier eten of meenemen
De gast tikt op het scherm en kiest of hij hier eet of meeneemt. Dat staat later ook op de keukenbon.
- 2
Bestelling samenstellen
Gerechten, menu's, opties en extra's komen uit dezelfde menukaart als uw kassa. Past u de menukaart aan, dan ziet de zuil dat ook.
- 3
Pinnen aan de zuil
De gast betaalt met pinpas of contactloos op de pinterminal bij de zuil. Wordt de betaling geweigerd, dan probeert hij het opnieuw of annuleert hij.
- 4
Ophaalnummer
Na de betaling krijgt de gast een ophaalnummer. De bestelling gaat naar het keukenscherm en de bonprinters, en het nummer verschijnt op het ophaalscherm.
Waarom een bestelzuil?
Minder rij aan de toonbank, en uw personeel houdt de handen vrij voor de keuken en de gasten.
Kortere rij
Gasten bestellen tegelijk aan de zuil in plaats van één voor één aan de kassa.
Opties en menu's in beeld
Formaten, extra's en menu's staan bij elk gerecht, zodat gasten zelf kiezen wat ze erbij willen.
Geen overtypfouten
De bestelling gaat rechtstreeks van de gast naar het keukenscherm en de bon. Niemand hoeft hem over te nemen.
Eerst betalen, dan koken
Een bestelling gaat pas naar de keuken als de betaling binnen is. Loopt een gast weg, dan vervalt zijn bestelling vanzelf.
Eén systeem
Zuil, kassa en keukenscherm gebruiken dezelfde menukaart, dezelfde voorraad en dezelfde ophaalnummers.
Meerdere zuilen per locatie
Zet er een tweede zuil bij voor drukke momenten. De ophaalnummers lopen per locatie gewoon door.
Een bestelzuil of uw eigen tablet
De bestelzuil draait in de Conciar-app. U kiest welk apparaat erbij hoort.
Kant-en-klare bestelzuil
Een staande zuil met groot touchscreen. U bestelt hem bij uw abonnement in de configurator.
Eigen tablet
Een iPad of Android-tablet in een standaard, met een gekoppelde pinterminal ernaast.
Werkt samen met
- Pinterminal
- Keukenscherm
- Bonprinter
- Ophaalscherm
Bestelzuil, QR-bestellen of tafeltablet?
Conciar heeft alle drie. Ze gebruiken dezelfde menukaart, dus u kunt ze naast elkaar inzetten.
| Bestelzuil | QR-code op tafel | Tablet op tafel | |
|---|---|---|---|
| Waar bestelt de gast? | Bij de ingang of de toonbank | Op de eigen telefoon, aan tafel | Op een tablet aan tafel |
| Afrekenen | Meteen, met pin aan de zuil | Op de telefoon of bij de bediening | Op de pinterminal of de telefoon |
| Het beste voor | Fastfood, lunch, afhaal en foodcourts | Terrassen en restaurants met bediening | Restaurants met vaste tafels |
| Hardware | Zuil of tablet met pinterminal | Alleen QR-codes op tafel | Een tablet per tafel |
QR-bestellen zit in het Growth-pakket en is bij Starter los bij te nemen.
Veelgestelde vragen over de bestelzuil
Wat is een bestelzuil?
Een bestelzuil is een staand touchscreen waarop gasten zelf bestellen en afrekenen, zonder langs de kassa te gaan. Ook wel zelfbestelzuil, bestelkiosk of self-order kiosk genoemd.
Wat kost een bestelzuil?
De bestelzuil-software is onderdeel van Conciar voor restaurants. Voor de hardware kiest u een kant-en-klare zuil in de configurator, of u gebruikt een eigen tablet met pinterminal. De actuele prijzen staan op de prijzenpagina en in de configurator.
Kunnen gasten contant betalen aan de bestelzuil?
Nee. Aan de zuil betaalt de gast met pinpas of contactloos. Wie contant wil betalen, bestelt aan de kassa.
Komt de bestelling op mijn keukenscherm en bonprinter?
Ja. Zodra de betaling binnen is, gaat de bestelling naar uw keukenscherm en de bonprinters van de juiste stations, met het ophaalnummer en 'hier eten' of 'meenemen' erop.
Kan ik meerdere bestelzuilen gebruiken?
Ja, zoveel als u wilt per locatie. Ze delen de ophaalnummers van die locatie, net als de kassa.
Moet ik voor de zuil een aparte menukaart bijhouden?
Nee. De zuil gebruikt dezelfde menukaart als uw kassa en de rest van Conciar.
Hoe zet ik een bestelzuil aan?
Open de Conciar-app op het apparaat, ga naar de instellingen en zet de bestelzuil aan. U kiest de pinterminal en de locatie, en het apparaat staat klaar voor gasten. Alleen een manager kan dit doen.
Klaar voor een bestelzuil?
Probeer Conciar 30 dagen gratis, met kassa, keukenscherm en bestelzuil in één systeem.